La Máquina de Mercadeo
Mercadeo simple y efectivo para Pymes
La Máquina de Mercadeo es la forma más efectiva de mercadearse para atraer más clientes y dejar de competir en precio.
Instalar La Máquina de Mercadeo en la empresa es implementar mercadeo como un proceso sistemático y estructurado que genera resultados predecibles. 
LOS COMPONENTES DE “LA MÁQUINA DE MERCADEO”
1. Mercado Objetivo
Es la determinación de su cliente ideal a partir de una serie de análisis que le permitirán reenfocar su estrategia de mercado. Pretender ser todo para todo el mundo nos convierte en nada para nadie o en una opción más entre muchas.
Empiece a atraer prospectos calificados que encajen dentro de su perfil de cliente ideal. Una vez tenga claro este concepto, comuníquelo abiertamente y enfóquese en él.
2. Diferencial
Si no hay una razón clara que justifique por qué un cliente habría de preferirlo a usted, por qué habría de pagar más por sus productos o servicios, es posible que termine remitiéndose al precio como argumento de compra.
Determine cuáles son los aspectos que su mercado objetivo aprecia y que lo hacen diferente de la competencia. Logre que lo prefieran a usted por encima de sus competidores y minimice el impacto del precio frente a los beneficios que ofrece.
3. Empaquetamiento
Es la construcción de la oferta del producto o servicio. Es darle nombre y facilitar la compra de sus productos o servicios. Desarrolle productos de prueba que disminuyan el riesgo de compra y generen mayor percepción de valor y diferenciación.
Cree nombres poderosos para sus productos, servicios y procesos. Desarrolle paquetes de producto que le permitan atraer prospectos e ir llevándolos poco a poco en el proceso de convertirlos en clientes.
4. El Kit de Mercadeo
Herramientas que le permitirán educar a sus clientes potenciales en las razones por las cuales deberían trabajar con usted o su empresa. Incluye, además de la definición del cliente ideal, su diferencial y su oferta de productos, los testimoniales, casos de éxito, preguntas frecuentes, procesos, entre otros.
Este kit será su principal herramienta de comunicación con su mercado objetivo, razón por la cual debe ir consignado en folletos de ventas, página web, archivos descargables o presentaciones de la empresa.
5. Estrategia Web
Desarrolle su plan para promover su negocio en internet. Posicione su página en los motores de búsqueda a través de los criterios de Search Engine Optimization (SEO). Elabore un boletín electrónico para mantenerse en contacto con clientes y prospectos, y cree un blog a partir de una temática que trate su negocio o empresa.
Difunda su mensaje de marketing a través de la web, para darse a conocer y empezar a generar confianza entre los clientes potenciales.
6. Redes sociales
Las redes sociales son un complemento a la estrategia de internet y como parte de la generación de tráfico hacia su página, constituyen una gran alternativa. Cree los perfiles para su empresa en Facebook, Twitter o YouTube para ponerse en contacto con grupos de personas interesadas en lo que usted hace.
Genere tráfico hacia su página redireccionando contactos a su sitio web; establezca vínculos cercanos con clientes y prospectos, y aproveche la audiencia que le permite abarcar este tipo de medios a través de la viralización de los mensajes en las redes.
Aprenda a gestionar su negocio de forma online explotando al máximo la web 2.0.
7. Publicidad
La publicidad debe buscar atraer personas que puedan estar interesadas en lo que usted ofrece; invitar a sus prospectos a conocer más de usted y evaluar por qué deberían preferirlo. Debe generar conocimiento y confianza como paso previo a la venta para posteriormente invitar a una acción.
Descubra alternativas costo-efectivas para convertir prospectos en clientes reales. Implemente la metodología de publicidad en 2 pasos: 1) Ofrezca algo de valor, y 2) Entregue lo prometido y continúe contactando a prospectos.
8. Relaciones Públicas
Aprenda cómo escribir artículos y obtener menciones en medios que consume su mercado objetivo. Obtenga la atención de los medios y estatus de experto en su campo. Aprenda cómo capitalizar su experiencia escribiendo contenido relevante para los medios y sus audiencias.
Es muy poderoso cuando un tercero -en este caso un medio de comunicación-, lo avala como autoridad en su área específica, que cuando. Construya su plan de relaciones públicas para el año.
9. Sistema de Ventas
Determine si un cliente encaja dentro de su perfil de cliente ideal. Estructure su discurso comercial en las presentaciones con sus clientes y defina los terminos de la negociación. Convierta prospectos en clientes y clientes en aliados. Desarrolle su propio kit para entregar a clientes nuevos.
La construcción del sistema de ventas incluye el descubrimiento de las necesidades, la definición del modelo de presentación y el cierre de las condiciones de negociación.
10. Mercadeo de Referidos
El voz a voz es una de las formas más poderosas para atraer nuevos clientes. La recomendación a un tercero por parte de un cliente satisfecho o un aliado estratégico es una efectiva manera de crecer el negocio. Produzca un flujo permanente de prospectos calificados a través del desarrollo de un plan estructurado para la generación constante de referidos en su empresa.
Proceso para la generación de referidos: defina quién lo puede referir; eduque a sus fuentes de referidos en qué decir de su empresa; cree una oferta para estimular que le envíen referidos y hágale seguimiento a los prospectos.
11. Cronograma y Presupuesto de Marketing
El mercadeo como muchas de las áreas que maneja una empresa debe ser algo sistemático. Algo que debe mantener en permanente funcionamiento para generar resultados predecibles. Mercadeo no es cuestión de presupuesto sino de consistencia en el tiempo y coherencia en las acciones.
Estructure un cronograma y un presupuesto de mercadeo para garantizar la ejecución de las acciones y vuelva el mercadeo una prioridad en su empresa.
12. Lubricando la Máquina
Garantice la continuidad del proceso de marketing en la empresa; de la captación de prospectos calificados a través de todas las herramientas que brinda el Kit de Mercadeo (mediante el proceso de conocer, agradar, confiar y probar), y lograr también un incremento en las ventas fidelizando a sus clientes y haciendo que lo refieran.
Convierta su proceso de mercadeo en algo sistemático que genera resultados predecibles.
Conozca aquí las diferentes opciones para implementar “La Máquina de Mercadeo” en su empresa.