Preguntas Frecuentes

Generales

¿Qué hacen en Bien Pensado?

Enseñamos a las compañías a promover mejor su negocio, de manera que atraigan más clientes y tengan empresas más rentables. Para esto desarrollamos varios programas, dependiendo de las necesidades de cada compañía.

A través de sesiones de trabajo (presenciales o virtuales), vamos desarrollando paso a paso con la compañía sus propias estrategias, bajo una metodología estructurada y secuencial.

Conozca aquí qué hacemos, cómo lo hacemos y cómo funciona el proceso.

¿Qué es eso de Coaching en Mercadeo?

Trabajamos bajo el modelo de coaching, que significa acompañarlo y enseñarle no sólo el qué sino el cómo hacer las cosas. Nos esmeramos porque aprenda de mercadeo y desarrolle sus habilidades y competencias para promover su propio negocio.

Una de las deficiencias de los métodos de enseñanza tradicional es que simplemente le dicen qué debe hacer y le exponen ejemplos de exitosas compañías internacionales. El desafío surge cuando llega a su empresa y debe ponerlo en práctica; ¿por dónde empezar?, ¿cómo se hace?, ¿qué herramientas existen?, ¿y si tiene inquietudes? Y eso es precisamente lo que hacemos, estar a su lado para responder estas preguntas.

A diferencia de la consultoría tradicional, nos metemos en el detalle y lo hacemos con usted. Es algo que podríamos llamar consultoría colaborativa. Lo hacemos entre los dos.

¿Qué temas de mercadeo apoyan ustedes?

Acompañamos a las empresas con los siguientes programas:

Sistema de Mercadeo. Programa de Duct Tape Marketing para desarrollar las estrategias clave que requiere una empresa para lograr la preferencia de sus clientes. Es mercadeo paso a paso.
Internet Markerting. Foco en herramientas de internet para promover su negocio: página web, SEO (Search Engine Optimization), email marketing (boletines electrónicos) y blogging.
Redes Sociales. Estrategia para participar efectivamente en las principales redes. Más allá de crear los perfiles es definir la mejor forma de utilizarlos.
Estrategia de Facebook. ¿Sabe que debe estar pero no sabe cómo? Este es el programa ideal.

Adicional a los anteriores programas de mercadeo, desarrollamos conferencias y talleres para grupos de diferentes industrias y agremiaciones.

Si tiene un desafío específico (por ejemplo, abrir un nuevo canal de distribución, lanzar un nuevo producto, estructurar una presentación comercial o revaluar las condiciones comerciales de los clientes) y desea discutir algunas ideas con nosotros, ofrecemos consultoría puntual por horas.

Vivo en otra ciudad o país, ¿puedo acceder a sus servicios?

Por supuesto. Cada día más recibimos solicitudes de diferentes países de habla hispana para acompañarlos en sus procesos de mercadeo. Para eso y dependiendo de las necesidades de cada empresa; podemos desarrollar sesiones presenciales intensivas en sus propias oficinas en su país; o bien, realizar las sesiones de manera virtual.

Para conocer más sobre las metodologías virtuales, lo invitamos a ver la sección de preguntas frecuentes “sobre los programas virtuales” y a conocer los programas disponibles.

Soy una empresa grande, ¿aplican estos programas?

La filosofía del Sistema de Mercadeo de Duct Tape Marketing, por su simplicidad y practicidad, está diseñada especialmente para que pueda ser implementado por cualquier tamaño de compañía, especialmente las pequeñas empresas que no cuentan con grandes recursos y estructuras robustas de mercadeo.

Respecto a los programas de internet, como Estrategia Web, Redes Sociales y Estrategia de Facebook, hemos acompañado compañías de diferentes tamaños e industrias que requieren fortalecer su presencia en la red.

Compañías, productos o marcas que ven en internet una oportunidad de crecimiento y que consideran que tienen oportunidades para mejorar.

Ya tengo una persona o departamento de mercadeo, ¿para qué trabajar con ustedes?

Nuestro objetivo no es reemplazar o sustituir la labor que hacen sus personas de mercadeo. Al contrario, varios clientes han encontrado en nuestro acompañamiento una muy buena alternativa para apoyar las acciones de su área de marketing.

Al enseñarles la metodología de Duct Tape Marketing para sus propias estrategias, hacemos que la labor de las áreas de ventas y mercadeo, sea algo mucho más sencillo, efectivo y organizado.

¿Cuánto cuestan los programas?

La inversión varía dependiendo del tipo de programa y la metodología utilizada (personalizada o grupal). Para ver los costos de las diferentes opciones, lo invitamos a ver la sección de productos, los cuales incluyen el precio de cada programa.

Adicional a los costos del programa de trabajo con Bien Pensado, es probable que se deriven inversiones adicionales con terceros, las cuales pueden incluir el desarrollo o ajuste de su página web, piezas de comunicación o campañas publicitarias. Aunque le podemos recomendar proveedores para estos servicios, está en libertad de hacer estos desarrollos con las personas que usted conozca.

¿Garantizan el resultado de sus programas?

En gran medida el resultado de las estrategias implementadas dependerá de su real interés en hacerlas realidad. Lo acompañamos, le explicamos, le ayudamos a hacerlo, pero si no hay un compromiso real de hacer que las cosas cambien en su empresa, difícilmente podemos luchar contra eso.

Es por esta razón que francamente no podemos garantizar resultados específicos. Sin embargo, si toma esto muy en serio y con compromiso, y capitaliza todas las opciones que trabajaremos para hacer crecer su empresa, estamos seguros que su negocio empezará rápidamente a mostrar avances sorprendentes.

Mi industria es muy especializada, ¿cómo saber si va a funcionar en mi tipo de negocio?

Con frecuencia nos dicen, “veo que no han trabajado con tal o cual industria, no sé si me puedan ayudar, pues esto es una cosa totalmente distinta”.

Pese a que cada empresa es un mundo diferente y cada industria tiene sus propias variables, las necesidades de mercadeo se basan en los mismos principios.

Todas las empresas atienden un determinado mercado y ofrecen un determinado producto o servicio. Bien sea que su mercado sean individuos o empresas, productos altamente especializados o masivos, entidades sin ánimo de lucro buscando donaciones, movimientos generando conciencia social o partidos políticos buscando adeptos; todos competimos por la preferencia de alguien.

Y en esto se fundamenta el mercadeo, en desarrollar acciones efectivas para lograr la preferencia de alguien por algo, en lugar de otras alternativas. Al final, todos tenemos algún tipo de sustituto, una opción diferente para resolver una misma necesidad; lo importante es que seamos la opción seleccionada.

¿Quién dirige los programas?

Cualquier consultor autorizado de Duct Tape Marketing está en capacidad de acompañar a la empresa en sus procesos de marketing. Cada uno pasó un estricto proceso de entrenamiento para poder desarrollar la metodología.

Siempre buscaremos que el consultor que acompañe a su empresa, sea la persona idónea para su necesidad específica.

Todos los programas de Bien Pensado son dirigidos por David Gómez; mientras que el desarrollo de las sesiones con los clientes puede ser realizado por alguno de los otros consultores.

¿Cuánto cuestan los programas?

Dependiendo del programa y la modalidad de entrenamiento, lo invitamos a ver los productos para conocer los costos de cada uno.

Sobre la metodología de Duct Tape Marketing

¿Qué es Duct Tape Marketing?

John Jantsch, fundador de Duct Tape Marketing, es un veterano del mercadeo y autor de los exitosos libros Duct Tape Marketing y The Referral Engine.

El blog de Duct Tape Marketing fue escogido como el favorito de Forbes para pequeñas empresas y es un portal recomendado por Harvard Business School. Su blog también fue seleccionado por los lectores de Marketing Sherpa como el “Mejor Blog de Mercadeo para Pequeños Negocios” en el 2004, 2005 y 2006.

En el 2009 fue seleccionado como uno de los cinco mejores blogs de mercadeo por el Grupo de Ejecutivos de Mercadeo de Estados Unidos, junto a Seth Godin, Chris Brogan, Guy Kawasaki y Tom Peters. Su columna Hype aparece mensualmente en la revista Entrepreneur, así como su podcast en entrepreneur.com.

Visite la página web de Duct Tape Marketing.

¿Qué es exactamente eso que llaman Sistema de Mercadeo?

En términos sencillos, es una metodología que aprovecha el poder de un enfoque sistemático de mercadeo.

Es haber vuelto el mercadeo en un proceso sistemático, replicable y con resultados predecibles. Es un proceso secuencial para ir desarrollando e implementando las diferentes acciones incluidas en el sistema.

Incluye la definición del cliente ideal, construcción del diferencial en el mercado, desarrollo de la oferta de producto para cada cliente, construcción del kit de mercadeo, estrategia publicitaria, correo directo, mercadeo de referidos, relaciones públicas, estrategia web, presupuesto y cronograma de mercadeo, entre otros.

Conozca en detalle los elementos que componen el folder del Sistema de Mercadeo.

¿Es el Sistema de Mercadeo un Plan de Mercadeo?

Es un Plan de Mercadeo abordado de manera práctica. Si bien desarrolla aspectos similares al plan tradicional, la forma como se desarrollan es diferente; mucho más práctica y funcional.

Sin embargo, si está esperando encontrar el formato que incluye las 5 fuerzas de Porter y las 4P’s de la mezcla de mercadeo, aquí no las va a encontrar. Recuerde, es mercadeo simple, efectivo y accesible para Pymes.

¿Cómo es la metodología de trabajo?

Una vez se ha seleccionado el tipo de programa, para implementar el Sistema de Mercadeo de Duct Tape Marketing en la empresa, se sigue este proceso:

• Firma de un acuerdo entre las partes, incluyendo los términos acordados (duración, número de sesiones e inversión).
• Usted realiza el primer pago.
• Le entregamos el Sistema de Mercadeo (folder con cuadernillos de trabajo, CD’s de audio y material complementario)
• Primera sesión. Explicación del manejo del Sistema de Mercadeo y desarrollo de la primera sesión. Asignación de tareas para la siguiente sesión.
• Entre sesión y sesión. Comunicación virtual (Skype o correo electrónico) para discutir avances.
• Segunda sesión. Revisión y ajustes a los entregables de la sesión anterior y discusión de los temas de la segunda sesión.
• Las sesiones subsiguientes se desarrollan de la misma manera. Revisión de la sesión anterior, trabajo sobre la sesión actual y tareas para la siguiente.
• El programa finaliza con la construcción del Reloj de Arena del Mercadeo, la consolidación de las estrategias definidas para promover su empresa sistemáticamente.

¿Cómo sé si un Sistema de Mercadeo es lo que necesito?

Si experimenta en su industria falta de diferenciación; tiene dificultades compitiendo en precio; necesita generar mayor lealtad con sus clientes; darse a conocer de una manera efectiva; o le interesa atraer más clientes; es probable que requiera estructurar o reforzar su gestión de mercadeo.

¿Es el Sistema de Mercadeo una solución estándar, igual para todos?

No. Posee una estructura básica común y unos temas predefinidos. Dependiendo de los aspectos que más requiera trabajar la empresa, éstos se refuerzan durante el proceso.

No todas las empresas tienen las mismas necesidades o requieren de las herramientas en la misma intensidad.

¿Es necesario tener experiencia o saber de mercadeo para trabajar con el Sistema de Mercadeo?

No. Precisamente esa es nuestra filosofía, complementar al empresario. Este aporta el conocimiento de su negocio y nosotros la experiencia y aplicación de mercadeo.

Al implementar el sistema de mercadeo, la empresa aprende a implementar mercadeo como un proceso sistemático y secuencial, el cual podrá seguir administrando autónomamente en el futuro.

Si bien no es necesario tener conocimientos de mercadeo, sí es necesario querer aprender de mercadeo. Una vez termine el acompañamiento, si usted o alguien de su empresa no es responsable por darle continuidad, no logrará los objetivos que desea.

¿En qué momento empiezo a ver resultados?

En muchos casos, nuestros clientes llegan con mucha prisa de poner a funcionar sus acciones de mercadeo. Tienen la necesidad de empezar a generar resultados de inmediato.

Usualmente a partir del segundo mes usted ya empezará a implementar varias de las acciones que se han estructurado, y por ende, empezará a ver resultados diferentes. Sin embargo, queremos reiterar que esto dependerá en gran medida de la celeridad y compromiso que imprima al proceso.

Por experiencia con los clientes, el primer cambio que se detecta es la forma de aproximarse a los clientes potenciales, se es mucho más concreto y selectivo, con una oferta de valor mucho más clara.

¿Cuál es el siguiente paso?

Buscando que cuente con la mayor cantidad de información posible para que tome la mejor decisión, desde el momento en que surge el interés de trabajar con nosotros, hasta que selecciona el programa de mercadeo que más se ajusta a sus  necesidades, seguimos el siguiente proceso.

Sobre los programas presenciales

¿En dónde se realizan las sesiones de trabajo?

Las sesiones de trabajo presenciales, si son personalizadas, coaching uno a uno para una única empresa, usualmente las desarrollamos en las instalaciones de la empresa. De lo contrario, se realizan en las instalaciones de Bien Pensado en Bogotá (Calle 67 No 7-57 Of 402).

Si las sesiones son grupales (varios empresarios al tiempo), se realizan en un salón externo con capacidad para el número de participantes.

¿Cuánto tiempo duran los programas?

Dependiendo del tipo de programa seleccionado, los programas pueden ir desde uno hasta seis meses de trabajo.

¿Cuántas personas pueden asistir?

Si el programa es uno a uno (exclusivo para una empresa), pueden participar en cada sesión el número de personas que la compañía desee. Sin embargo, nuestra recomendación es limitar el número de asistentes a cinco, por funcionalidad y manejo del tiempo.

Si el programa es grupal, pueden participar hasta dos personas por empresa, de manera que si uno de los dos no puede asistir, pueda ser cubierto por otra persona de su misma empresa.

¿En qué ciudades se realizan los programas?

Si el programa es exclusivo para una compañía, lo realizamos en la ciudad y país donde la empresa tenga su sede principal. También se puede acordar una mezcla entre reuniones presenciales y virtuales, para optimizar costos de desplazamiento.

Para los programas grupales, depende de la programación que se tenga para esa ciudad o país en particular.

Sobre los programas virtuales

¿Cómo funciona el tema virtual?

Actualmente existen muchas herramientas que facilitan el entrenamiento virtual. Similar a las sesiones presenciales, las sesiones virtuales se realizan a través de varias herramientas de comunicación, entre ellas Skype (para compartir voz y video) y join.me (para compartir la imagen de la pantalla).

De esta manera, la distancia no es una limitación para el desarrollo de las sesiones.

El proceso es exactamente el mismo que en las sesiones presenciales, con la diferencia de no estar físicamente en el mismo lugar. Esto permite por ejemplo que puedan participar miembros del equipo desde diferentes países.

¿Qué pasa si no puedo asistir a una sesión?

Si una persona no puede asistir a una sesión, puede ser cubierta por otro asistente de la misma compañía, además de acceder al material discutido en esa sesión.

Una de las grandes ventajas de las sesiones virtuales es que no importa en qué lugar del mundo se encuentre, puede conectarse a internet para atender la sesión. Esto evitará que se le interpongan viajes de trabajo en su proceso de mercadeo.

¿Cuántas personas pueden asistir?

Literalmente no hay límite para el número de personas que pueden asistir a una sesión virtual. Esto dependerá del tipo de programa que la compañía esté desarrollando.

¿Qué requerimientos técnicos necesito para estas sesiones?

Un computador con acceso a internet de banda ancha (por estabilidad de la conexión) y sistema de micrófono y video (opcional) incorporado.

Sobre ser consultor de Duct Tape Marketing

¿Cuál es la relación de Bien Pensado con Duct Tape Marketing?

Bien Pensado fue la primera compañía de habla hispana en trabajar y adaptar el sistema de mercadeo de Duct Tape Marketing. Bien Pensado es la compañía autorizada oficialmente por Duct Tape Marketing para promover el sistema de mercadeo en los países de habla hispana.

Adicionalmente David Gómez, fundador y director general de Bien Pensado, es el Director Regional de Duct Tape Marketing para América Latina. Esto lo faculta para certificar consultores de habla hispana.

Actualmente, una persona que quiera certificarse como consultor de Duct Tape Marketing, si es de habla inglesa, lo hace en Kansas City, Missouri USA, o si es de habla hispana lo hace en Bogotá, Colombia, con David Gómez.

¿Es Duct Tape Marketing una franquicia?

Técnicamente Duct Tape Marketing no es una franquicia, pero por facilidad de entendimiento, tiene algunos aspectos en común.

Diferencias entre el modelo de Duct Tape Marketing y una franquicia tradicional:

 

 

 

 

 

 

¿Por qué ser consultor de Duct Tape Marketing?

El apalancarse en una empresa especializada en mercadeo le da un gran diferencial en el mercado. Es sobresalir entre todos aquellos consultores que dicen enfocarse en mercadeo y ventas, a estar apoyado por un modelo estructurado y una metodología probada para optimizar el desarrollo de su propio negocio de asesoría.

Conozca las razones de por qué hacerse consultor de Duct Tape Marketing.

¿Cuál es el perfil ideal para ser consultor de Duct Tape Marketing?

Nos gusta pensar que cualquiera que ha construido un negocio puede hacer lo que nosotros enseñamos; pero no podemos negar que personas con grandes habilidades y experiencia en mercadeo, así como los clientes con quienes hemos trabajado y la red que hemos constituido, tienen una ventaja cuando llevamos a cabo una práctica de consultoría en mercadeo.

Si bien no es necesario que usted tenga una gran experiencia con pequeñas empresas, esto le ayudará a comunicar con mayor confianza los principios a los que estamos adheridos. Un aspecto fundamental para hacerse consultor es tener una experiencia mínima de cinco años en áreas relacionadas con mercadeo.

¿Cuánto cuesta hacerse consultor?

Ser consultor autorizado de Duct Tape Marketing es una inversión que se difiere en un período de tres años, así:

Primer  año: Inicial de US$4.990 + 12 pagos mensuales de US$1.000 = US$16.990
Segundo año: 12 pagos de US$416 mensuales = US$4.992
Tercer año: 12 pagos de US$208 mensuales = US$2.496

Después del tercer año, no debe seguir pagando por su vinculación y uso de la marca. Simplemente un costo mensual de US$100 para cubrir los entrenamientos que recibirá de la red y el acceso a la plataforma con recursos de consultoría exclusivos para consultores.

Todos los pagos se realizan directamente a Duct Tape Marketing Estados Unidos y con ellos se realizan todos los acuerdos de representación.

¿Cómo puedo conocer más acerca de esta oportunidad?

Para conocer en detalle toda la información referente a convertirse en un consultor autorizado de Duct Tape Marketing, lo invitamos a visitar la página web en español, donde encontrará información útil para despejar cualquier duda que pueda tener.

Si tiene una inquietud que no está incluida en estas preguntas, por favor escríbanos a contacto@bienpensado.com.